Гарантийный ремонт Bork – как действовать при отказе
Почему отказали
Отказ в гарантийном обслуживании часто связан с признаками механического повреждения, следами влаги или несертифицированным вмешательством. Мы проверяем корпус, разъёмы и наличие следов перегрева на плате, оформляем результат диагностики и объясняем, какие из нарушений мешают выполнить гарантийный ремонт Bork по регламенту производителя.
Что проверяем
При поступлении техники выполняем тестирование питания, проверку модулей и антенн, считываем логи и при необходимости проводим прошивку для подтверждения программной ошибки. Диагностика позволяет точно определить причину отказа и выбрать путь – выполнение гарантийного ремонта Bork при соблюдении условий или восстановление узлов с подтверждённой сметой работ.
Варианты восстановления
Если производитель отказал, мы выполняем восстановление узлов – замену плат, разъёмов, восстановление контактов и замену модулей с учётом оригинальных компонентов. На восстановление предоставляется скидка 15% при отказе по гарантии производителя, а все выполненные работы покрываются нашей фирменной гарантией 1 год.
Гарантия и сроки
Мы даём одногодичную гарантию на заменённые детали и ремонтные работы, фиксируем сроки и информируем клиента на каждом этапе. В наличии типовые запчасти, поэтому многие операции выполняем без длительного ожидания – от простой замены разъёма до сложной перепайки элементов платы.
Приглашаем на диагностику Bork для проверки состояния устройства и выбора оптимального пути – гарантийного ремонта Bork при возможности или восстановительного обслуживания после отказа.